Tisztelt Lakosság!

 

Az alábbiakban tájékoztatjuk Önöket arról, hogy a viharkárok, balesetek következményeinek elhárításával kapcsolatban

mely szervhez fordulhatnak panaszaikkal:

Viharkárok az ingó/ingatlan vagyonban:

Ilyen esetekben haladéktalanul bejelentést kell tenni a biztosítónál, amennyiben rendelkeznek biztosítással.

Társasházak esetén célszerű felvenni a kapcsolatot a közös képviselővel, aki tájékoztatást tud adni a

Társasház biztosításával kapcsolatos kérdések tekintetében.

Amennyiben a bejelentést a biztosító felé indokolatlanul késedelmesen teszik meg, a biztosító megtagadhatja a kifizetést.

Biztosítóval történő ügyintézés során fellépő problémák:

Amennyiben a biztosítóval történő ügyintézés során nehézségekbe ütköznek,

vagy a biztosító megtagadta a kár megtérítését, és jogi segítségre van szükségük,

kérjük vegyék igénybe a Polgármesteri Hivatalban hétfői napokon tartott ingyenes jogi tanácsadást.

A szolgáltatás igénybevételéhez előzetes időpontegyeztetés szükséges, időpontot a 421-0675-ös telefonszámon tudnak egyeztetni.

Ingatlan lakhatatlanná válásához vezető káresemény:

Kérjük, hívják a 112-es telefonszámot.

Tájékoztatjuk Önöket, hogy az Önkormányzatnak csak abban az esetben van elhelyezési kötelezettsége,

amennyiben a bejelentést a fenti telefonszámon azonnal megteszik,

és a katasztrófavédelmi szervek az ügyben intézkedést foganatosítanak.

Rendkívüli szociális támogatás igénylése:

Kérjük, hívják a Polgármesteri Hivatal Közművelődési, Egészségügyi és Szociális Osztályát a 289-2511-es telefonszámon.

Közterületen álló sérült, balesetveszélyes fák:

Kérjük, írásban tegyenek bejelentést a Polgármesteri Hivatal Városgazdálkodási Osztályán a

varosfejlesztes@pesterzsebet.hu e-mail címen.

Bármilyen jellegű balesetveszély elhárításának azonnali szükségessége:

Kérjük, hívják a 112-es telefonszámot.

A balesetveszély jellegétől függően a továbbiakban intézkednek az illetékes szervek (mentők, rendőrség, tűzoltóság) értesítéséről.

Esővízgyűjtők dugulásával kapcsolatos hibabejelentés:

Az erre vonatkozó panaszokat kérjük a varosfejlesztes@pesterzsebet.hu email címre legyenek szívesek jelezni.

Kérjük ugyanakkor a lakosságot, hogy amennyiben a kanálisok a felgyülemlett hulladék, levelek, faágak miatt dugultak el,

vagy a vízelvezető árkok földdel töltődtek fel, úgy annak tisztításában, a hulladék elsöprésében legyenek az Önkormányzat segítségére.