Lakossági bejelentés
Tisztelt Bejelentő!
A lakossági bejelentések oldal célja, hogy azokat a problémákat, melyek az önkormányzat hatáskörébe tartoznak, rövid úton, közvetlenül az illetékesek tudomására hozhassa, intézkedést, segítséget, tájékoztatást kérhessen.
Bejelentése – a megfelelő kategória kiválasztásával – közvetlenül a Polgármesteri Hivatalban az ügyet intéző személyhez érkezik meg. Ha bejelentését nem tudja a rendelkezésre álló kategóriák valamelyikébe sorolni, akkor kérjük válassza az „Egyéb” címszót, így annak tartalma alapján a kollégák küldik majd meg a megfelelő ügyintézőhöz.
Azonnal visszajelzést küldünk Önnek, hogy a rendszer fogadta a bejelentést. Ezt követően – ha az ügy rövid úton nem oldható meg – 3 munkanapon belül újabb tájékoztatást kap a bejelentés azonosítószámáról, az ügyintéző személyéről és elérhetőségeiről. A későbbiekben az ügyintézőnél, az azonosítószámra való hivatkozással érdeklődhet az ügy állásáról.
Ha azonnal elhárítandó ügy van, 24 órában hívhatja a XX. kerületi Közterület-felügyelet a 06-20-255-5842 mobilszámon.
A következőkben – egy rövid kitöltési útmutatóval – segítséget szeretnénk nyújtani a hibabejelentő felület alkalmazásához:
HIBA HELYE: Itt tüntetheti fel az Ön által bejelenteni kívánt probléma helyét, akár pontos cím megadásával, akár egyéb módon. Lényeges, hogy a leírásból a helyszín jól beazonosítható legyen.
HIBA KATEGÓRIÁJÁNAK KIVÁLASZTÁSA: Kérjük válassza ki azt a kategóriát, amely kategóriába az Ön bejelentése tartozik. Az alábbi kategóriák közül választhat:
• Út és járda
• Fák, lombok, gaz
• Illegális hulladék
• Parkok, játszóterek
• Elhagyott gépjármű
• Közbiztonság
• Egyéb
HIBA LEÍRÁSA: Kérjük röviden ide írja le a problémát, melyben az önkormányzattól intézkedést, segítséget, tájékoztatást vár.
BEJELENTŐ NEVE: Itt tüntetheti fel nevét, amennyiben kívánja.
BEJELENTŐ E-MAIL CÍME: Itt kell megadnia e-mail címét, melyen keresztül bejelentése kapcsán a Polgármesteri Hivatal munkatársai a kapcsolatot fogják tartani Önnel.
BEJELENTŐ TELEFONSZÁMA: A kapcsolattartás meggyorsítása céljából itt adhatja meg telefonszámát.
FÉNYKÉP KÉSZÍTÉSE / MEGLÉVŐ FÉNYKÉP FELTÖLTÉSE:
Lehetőség van a bejelenteni kívánt problémával kapcsolatos instant fényképet készíteni vagy meglévő fényképet feltölteni.
A fénykép maximális mérete 10 MB lehet.
A következő formátumokat kezeli a rendszer: JPG, JPEG, PNG, BMP, PDF.
Kérjük, a bejelentés elküldése gombra csak egyszer kattintsanak!